Parça Tedarikindeki Belirsizlik Ve 9 Günlük Onarım Gecikmesi

RS Auto ve Sompo kaskosu arasındaki parça tedariğini kimin yapacağının belirsizliği nedeniyle, 09.01.2026 tarihinde saat 01:00'de çekici ile Sompo önerisiyle RS Auto Konya Yolu Şubesi'ne çektiğim aracımın 12.01.2026 tarihinde dosya açılarak parça talebi bulunmasına rağmen, bugün 21.01.2026 tarihine kadar hiçbir parçanın tedarikinin yapılmadığını ve 9 gündür herhangi bir onarıma başlanmadığını RS Auto’dan ve Sompo Sigorta web sitesinden öğrendim. Konu hakkında sürecin fazlaca uzun sürmesinden kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Aydın K, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden tarafınıza 22.01.2026 tarihli görüşme ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ

Sompo tarafından arandım Aracın söküm işlemine başlandı bilgisi iletildi, ancak servis herhangi bir işleme başlanmadığını parça tedariği yapılmadan işleme başlayamayacaklarını ilettiler

















