Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kasko Sürecindeki Keyfi Gecikme Mağduriyeti

Kasko Sürecindeki Keyfi Gecikme Mağduriyeti
profile
Yüksel
09 Ağustos 2025 13:42
587

19 gün önce aracım kaza yaptı ve sol arka tekerleğe çarpıldı. Kasko poliçem kapsamında aracı servise teslim ettim, ancak bu süreçte eksper parça değişimi onayı vermeyip, tamir edilmesini isteyerek tamirat sürecini gereksiz yere uzatıyor. Aracım basit bir kazadan dolayı 19 gündür serviste ve herhangi bir şekilde mağduriyetim giderilmedi. Üstelik tatil bölgemde mahsur kaldım, aracımı alamadığım için Antalya’daki evime dönemiyorum.

Defalarca Sompo müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ilgilenen olmadı ve tarafıma dönüş yapılmadı. Sompo’nun bu keyfi tutumu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 2025307343244 numaralı Sompo ve servis dosyam için aracımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve eksperin süreci daha fazla uzatmamasını talep ediyorum.

11 Ağustos 2025 08:12 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Yüksel Ö, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ

Yüksel
Yüksel
11 Ağustos 2025 12:36

Kimsenin döndüğü falan yok. 3 cm lik bir plastik tamiri için günlerdir bekliyorum. Tamir etmeyin istemiyorum. Arabamı verin.

12 Ağustos 2025 15:01

Sayın Yüksel Ö, Başvurunuza istinaden tarafınıza 12.08.2025 tarihli görüşme ile araç teslimatının sağlandığına dair bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sompo Sigorta'da 1 Aydır Çözülemeyen Araç Tamiri Ve İletişim Mağduriyeti

profile
Faruk
17 Eylül 2025 10:53
568
1
Gündoğan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gündoğan
22 Ağustos 2025 13:02
792
Benzer Şikayet Yaz