Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İkame Araç Hakkım Olmasına Rağmen 6 Gündür Araç Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Ömer
25 Ekim 2025 14:43
1.054
Ömer'in Teşekkür Mesajı
“Problemim giderildi teşekkür ediyorum”

Audi a3 2022 model aracım için Sompo’dan yaptırdığım kasko poliçem kapsamında, 6 gün önce aracımı Audi Bornova Vosmer Yetkili Servisi (İzmir) ’ne teslim ettim. Ancak poliçemde ikame araç hakkım olmasına rağmen, tarafıma hâlâ ikame araç teslim edilmedi.

Bu süreçte Sompo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, onarımın sistemde başlamamış olarak göründüğü ve bu nedenle ikame araç verilemediği belirtildi. Oysa aracımı servise teslim edeli 6 gün oldu ve bu gecikme mağduriyet yaşamama sebep oluyor.

Poliçe numaram: 307000181684108. İkame aracımın bir an önce temin edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

27 Ekim 2025 09:09 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Ömer A, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ

27 Ekim 2025 15:55

Sayın Ömer A, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden tarafınıza 27.10.2025 tarihli görüşme ile ikame araç teslimatının sağlandığına dair bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ

Ömer
Ömer
27 Ekim 2025 15:57

Problemim giderildi teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mustafa
20 Ağustos 2025 12:59
1.352
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

profile
Gülgün
14 Ağustos 2025 19:05
590
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

profile
Burak
02 Ağustos 2025 10:28
1.215
2
Necmi sonuçtan memnun değil

profile
Necmi
03 Eylül 2025 15:09
2.045
Benzer Şikayet Yaz