Sommer Otomatik Kapı Sistemleri Memnuniyetsizliği

Sitemizin otoparkının kayar kapısının arıza yapıp kapanmaması nedeniyle, site yöneticisi olarak kapıyı takan firma olan Sommer otomatik kapı sistemleri firmasını aradım. Firma geldi öncelikle motorundan tekrar kurulum yapacaklarını söylediler ve benden kapıyı açan yine kendilerinden aldığımız orijinal kumandayı istediler. Benim kumandalarımla (2 adet) kayar kapının motorunu açarak 10-15 defa kapıyı açıp kapatarak kurulum yaptıklarını söylediler. Firma gittiğinde (ortalama 15-20 dakika sonra) siteden çıkmak için kumandamla kapıyı açmaya çalıştığımda kapı açılmadı. Hemen firmayı tekrar arayarak kumandamın çalışmadığını söyledim. Takribi 15 gün sonra gelerek kumandama baktılar ve yapamadıklarını söyleyerek yeni kumandaları bana 14 euro'dan bana satmaya kalktılar. Ben de kumandalarımın önceden çalıştığını, kendilerinin kurulum yaptıktan sonra arızaya geçtiğini, yani bunda benim bir hatamın olmadığını söyledim. Firma sahibi i** beyle beni görüştürdüler. Firma sahibi de ''olabilir bozulacağı varmış'' gibi cümlelerle kumandalarımı değiştirmeyip telefonu yüzüme kapattı. Ne kadar ciddiyetsiz ve işinin arkasında durmayan bir firma olduğunu gördüm.