Som Yönetim Ve Mersiye Hanım'dan Sürekli İlgisizlik Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Apartman yönetimini devrettiğimiz Som Yönetim ve Mersiye Hanım tam anlamıyla bir felaket. Aylarca hem ben hem de annem defalarca mesaj attık, ancak bırakın geri dönüş yapmayı, tek bir yanıt bile alamadık. Ne özelden ne de gruptan gelen mesajlarımıza asla cevap verilmedi. Sorunlarımızı nezaketle ve sabırla tekrar tekrar hatırlattık, ancak karşımızda sanki bir muhatap yok.
Bu kadar basit bir iletişimi dahi kuramayan bir ekibin nasıl yönetim hizmeti sunduğunu gerçekten anlamakta güçlük çekiyoruz. Som Yönetim’in hizmet anlayışı tamamen seçici: Bazı apartmanlara anında dönüş yapılırken bizim apartmanımız adeta yok sayılıyor. Bu, profesyonellikten çok uzak bir yaklaşım ve açıkça kayıtsızlık göstergesi!
Bu yorumu yazarken asla karalama amacı gütmüyorum. Sadece yaşadığımız sorunları somut bir şekilde dile getirmek istiyorum. Hem benim hem de annemin Mersiye Hanım’a yazıp da cevapsız kalan mesajlarının ekran görüntülerini de ekliyorum. Bu kadar ilgisiz, bu kadar sorumsuz ve tamamen kayıtsız bir ekiple çalışmak, yaşadığımız sorunları daha da büyüttü.