Migros Sanal Market'ten Aldığım Solo Tuvalet Kağıdında Kusurlu Rulo

Mardin Kızıltepe’de Migros Sanal Market üzerinden bugün teslim edilen Solo marka tuvalet kağıdı siparişimde, paketin içinden bir adet kusurlu rulo çıktı. Bu ruloda kağıdın yarısında desen yoktu ve tüm rulo boyunca bir katı eksikti. Ruloyu bir hayli açıp kontrol ettim ve aynı hatanın kesintisiz şekilde devam ettiğini gördüm.

Bu durum hem kalite açısından hem de ödediğim ücret karşılığında beni mağdur etti. 32’li Solo tuvalet kağıdı paketini 249,95 TL’ye aldım ve paketin içinde yer alan rulolardan birinin bu şekilde kusurlu olması kabul edilebilir değil. Sipariş numaram #1055882142. Kusurlu ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini, gerekiyorsa kusurlu rulonun değiştirilmesini ve buna bağlı olarak gerekli bedel iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunun incelenerek, kalite kontrollerinin gözden geçirilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını rica ederim.