to read complaints and reviews, or file yours.Solo Tuvalet Kağıdı Ultra Yumuşak Reklamı Yanıltıcı, Sert Çıktı
Migros’tan bu ay aldığım Solo marka tuvalet kağıdının ambalajında “Ultra yumuşak” ifadesi yazılmasına rağmen ürün son derece sert çıktı. Günlük kullanımda her ruloda aynı sertliği hissediyorum; bu durum hem konforu hem de beklentimi ciddi anlamda olumsuz etkiliyor.
Ürünün reklamlarda ve paket üzerinde vaat edildiği gibi yumuşak olmaması nedeniyle tüketicinin yanlış yönlendirildiğini düşünüyorum. Ürünün gerçek performansı ile tanıtım ve ambalaj üzerindeki ifadeler birbiriyle uyuşmuyor.
Solo markasının bu konuda daha şeffaf olmasını, tüketiciyi yanıltmayacak şekilde reklam ve ambalaj ifadelerini düzeltmesini ve ürün içerik/kalite standardını gerçekten “Ultra yumuşak” ifadesine uygun hale getirmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Paylaşmış olduğunuz mesaja istinaden size ulaşmaktayız. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri olarak ürünümüz ve sürece ilişkin olumlu, olumsuz tüm deneyiminizi önemsiyoruz. Söz konusu şikayetinizden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Daha hızlı çözüm için her konuda bize ulaşabilirsiniz. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri San. ve Tic. A.Ş Tüketici Danışma Hattı Telefon: Kişisel verilerinizin şirketimiz nezdinde işlenmesi ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.
