Bambu Katkılı Solo Tuvalet Kağıdında Kesim Sorunu Ve Aşırı Kağıt İsrafı



Migros Maltepe’den indirim döneminde aldığım 40’lı Bambu katkılı Solo tuvalet kağıdı rulolarında ciddi bir üretim hatasıyla karşılaştım. Rulolarda neredeyse hiç selpak kesimi yok, yalnızca bazı yerlerde şeritler halinde birkaç kesim bulunuyor. Bu nedenle kağıdı normal şekilde koparmak mümkün olmuyor, koparmaya çalışınca ya parçalanıyor ya da gereğinden fazla kağıt kopup israfa yol açıyor.
Şu ana kadar 6–7 rulo kullandım ve kullandıklarımın hepsinde aynı problem vardı. 40’lı bir paket olmasına rağmen bu sebeple ürün çok hızlı tükeniyor ve resmen çöpe gitmiş gibi oluyor. İndirimden aldığım için başta “acaba defolu ürün mü” diye düşündüm, fakat sorun her ruloda tekrar ettiği için bunun üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Henüz Solo ya da Migros müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün bu hatalı durumu nedeniyle tarafıma ürün değişimi yapılmasını ve aynı sorunla başka müşterilerin de karşılaşmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Paylaşmış olduğunuz mesaja istinaden size ulaşmaktayız. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri olarak ürünümüz ve sürece ilişkin olumlu, olumsuz tüm deneyiminizi önemsiyoruz. Söz konusu şikayetinizden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Kişisel verilerinizin şirketimiz nezdinde işlenmesi ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri San. ve Tic. A.Ş Tüketici Danışma Hattı Telefon: 08502033000




















