BİM Solo Islak Mendil Paketi Kuruyor, Ücret İadesi Talebi

Yaklaşık bir hafta önce BİM marketten Solo markalı 50’li ıslak mendil satın aldım. Paketi ilk açtığım andan itibaren mendillerin neredeyse tamamen kuru olduğunu fark ettim. Masayı silmeye bile fırsat kalmadan anında kuruyor ve ıslak mendil olarak hiçbir işlevi kalmıyor.

Ürünün bu şekilde olması hem hayal kırıklığı yarattı hem de aldığım ürünün parasının boşa gitmesine neden oldu. Ürünün üretiminde ya da saklama koşullarında bir sorun olduğunu düşünüyorum ve bu konuda incelenme yapılmasını, mümkünse ayıplı ürünün değiştirilmesini veya ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum.

Solo markasından, bu ürünle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.