to read complaints and reviews, or file yours.BİM Solo 3 Katlı Tuvalet Kağıdı Kalite Ve Ambalaj Yanıltması
BİM mağazalarında indirimli olarak satışa sunulan Solo marka 12’li, 3 katlı tuvalet kağıdının kalitesinin ambalajda belirtilen özelliklerden çok uzak olduğunu gözlemliyorum. Ürün, 3 katlı olmasına rağmen kalınlık ve emicilik açısından bunu kesinlikle karşılamıyor; normalde alıştığım tuvalet kağıtlarından da belirgin şekilde daha düşük kalite hissi veriyor.
Yaklaşık bir ay önce aldığım bu üründe sadece benim deneyimim değil, çevremdeki birçok kişinin de aynı şikayetleri dile getirdiğini duyuyorum. Özellikle indirimli dönemlerde satılan bu ürünlerin bilerek daha kalitesiz üretildiği izlenimi oluşuyor ve bu durum, tüketici olarak güvenimi ciddi anlamda zedeliyor.
Konu hakkında mağaza çalışanları ve BİM tarafı ile görüştüğümde ise hiçbir geri dönüş ya da açıklama alamadım. Ürünün kalitesinin gözden geçirilmesini, ambalajda yazan “3 kat” ve emicilik özelliklerine gerçekten uygun olacak şekilde üretilmesini ve indirimli ürünlerde kalite düşürülüyorsa bunun derhal düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Paylaşmış olduğunuz mesaja istinaden size ulaşmaktayız. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri olarak ürünümüz ve sürece ilişkin olumlu, olumsuz tüm deneyiminizi önemsiyoruz. Söz konusu şikayetinizden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Daha hızlı çözüm için her konuda bize yazabilir veya hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri San. ve Tic. A.Ş
Değerli Tüketicimiz, Geri bildirimleriniz, temiz ve sağlıklı bir yaşam için hayatın her anına eşlik etmek amacıyla çalışan kuruluşumuzun çalışmalarına katkı sağlamaktadır. Konuyla ilgili olarak sizinle yapmış olduğumuz telefon görüşmesinde ilgili tüm açıklamalar sizinle paylaşılmıştır. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri San. ve Tic. A.Ş Kişisel verilerinizin şirketimiz nezdinde işlenmesi ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.
