Ödeme Yapıldı, Sipariş Gelmedi Ve Cevap Yok: 2.698,20 TL İade Talebi

16 Aralık 2025 tarihinde Sollotrend.tr internet sitesi üzerinden Erkek Slim Fit Düz Renk Casual Pantolon ürününden 2 adet sipariş verdim; biri Gri / XL, diğeri Siyah / XL olacak şekilde #3865 numaralı siparişi oluşturdum ve toplam 2.698,20 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ödeme başarıyla çekilmesine rağmen, aradan geçen zamana rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme mesajı almadım, siparişim de tarafıma ulaşmadı.
Hem site üzerinden hem de diğer kanallardan firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma ve mail’lerine cevap verilmedi. Ne ürün gönderiliyor ne de muhatap bulunabiliyor.
Ödemesini yaptığım ürünler gönderilmediği ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için, 2.698,20 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden kredi kartıma iadesini talep ediyorum.

