Siparişim Gönderilmedi, Ücret İadem Yapılmıyor Ve Hiçbir Bilgilendirme Alamadım
11 Aralık tarihinde Sollo Trend üzerinden bir sipariş verdim, sadece “sipariş alındı” mesajı geldi ve o günden bu yana ne kargo bilgisi ne de başka bir bilgilendirme yapılmadı.
Toplam 1.899 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Elimde sipariş numaram bulunuyor ancak süreçle ilgili hiçbir gelişme olmadığı için siparişimin durumunu takip edemiyorum. Instagram üzerinden mesaj attım, ayrıca e-posta yoluyla da firmaya ulaştım fakat hiçbirine dönüş yapılmadı.
Hem ürünüm gönderilmedi hem de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için mağdur oldum. Ödemiş olduğum 1.899 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Ödeme yaptığım bankaya harcama itirazında bulundum. Yasal yollarla paramı geri aldım. Uzun sürdü ama pes etmeyin.


