to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Meyve Bıçağı Setinde Hızlı Paslanma Ve Garanti Sorunu
Solingen 6’lı meyve bıçağı setini yaklaşık iki hafta önce Anpa Gross’tan satın aldım. Ürünü aldıktan sonra sadece 2-3 kez yıkamama rağmen bıçakların yarısında paslanma oluştu. Fiş veya fatura verilmedi ve herhangi bir garanti belgesi de sunulmadı. Şu anda setin yarısında paslanma sorunu mevcut.
Sorunun çözülmesi için ürün değişimi talep ediyorum. Ürünü 199 TL’ye satın aldım. Yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Merhaba, Biz Solingen'in mağazasıyız. Dışarı satılan ürünlerin tedariğini biz sağlamıyoruz. Şu an 6'lı set indirimli satış fiyatımız 480 TL dir. Belirttiğiniz fiyata orijinal ürün almanız imkansız. Ya da orijinal olup 2. Veya 3. Kalite ürün almış olabilirsiniz. Onlarda bulaşık makinesinde yıkanmıyor. Size tavsiyemiz paksil tarzında krem temizleyici ile ürünlerinizi temizleyiniz. Bazen yanındaki ürünler ya da asitli ürünler sebebiyle pasa benzer deterjanla çıkmayan lekeler atabiliyor. Çelik temizleyici ya da krem temizleyici ile çıkmazsa ürününüzdeki pastır ve aldığınız yerin 2 yıl garanti kapsamında değiştirmesi gerekir. Sağlıklı günler dileriz.
