Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Sabri sonucu yetersiz buldu

Siparişimin 11 Gündür Kargolanmaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
21 Ekim 2025 14:47
963

10 Ekim 2025 tarihinde solidsteptr.com üzerinden “Yüksek Taban Çelik Burunlu İş Ayakkabısı” siparişi verdim (Sipariş No: 15532). Siparişimin üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargolanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Ödeme işlemini kredi kartı ile 2.089 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş sürecinde müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise sadece bot desteğiyle karşılaştım ve sorunuma çözüm bulamadım.

Siparişimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil dönüş ve bilgilendirme rica ediyorum.

siparisimin-11-gundur-kargolanmamasi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-1.jpg
profile
1 Destek
17 Aralık 2025 11:25 (Şikayetten 1 ay sonra)

Merhabalar Kargonuz teslim edilmiş olarak gözükmektedir sürat takip kodu :12454136234126 Saygılarımızla

Sabri
Sabri
17 Aralık 2025 16:37

Ayakkabı fiyatına göre gerçekten çok iyi ama firma iletişimi çok kötü. Siparişi verip uzun bir süre unutursanız geldiğinde sevinmiş olursunuz hem. Sanırım Çin'den drop shipping yapılıyor. Firma Kıbrıs firması, çalışan/sahip Adana'da, ayakkabı Çin'den geliyor. Tüm bu bilgiler ışığında (buradaki cevap verme süresinden az çok anlarsınız) sipariş vermek isterseniz ve beklerseniz piyasaya göre uygun bir ayakkabı alabilirsiniz.

19 Aralık 2025 16:44
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi Firma İletişime Geçmiyor Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
24 Ekim 2025 20:27
1.216
4
Eren sonuçtan memnun
Çözüldü

Siparişim Bir Aydır Teslim Edilmedi, İptal Talep Ediyorum

profile
20 Ekim 2025 14:07
884
siparisim-bir-aydir-teslim-edilmedi-iptal-talep-ediyorum-1.jpg

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Mağdurum

profile
20 Ekim 2025 17:06
944

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle İade Talebi

profile
26 Eylül 2025 09:02
1.817
Benzer Şikayet Yaz