to read complaints and reviews, or file yours.Solid Medya Siparişimi Göndermedi
Bir haftada siparişimi yapıp teslim edeceklerini söyleyen firma 3 haftada hiçbir işlem yapmadığı gibi yaptıkları bazı şeyleri de günler sonra bana tekrar gönderip şimdi nasıl olmuş diyebilecek kadar da iş ahlakları zayıf. Firma sahibi y*** beni günlerce oyaladı. Her sorduğumda yapıyoruz ediyoruz uğraşıyoruz dedi. Ama sonuç sıfır. Ücretim iade edildi ama o kadar zaman ve emek kaybı yaşadım. Gün gelir hesap döner gün gelir alay ettiğiniz müşteriye muhtaç kalırsınız.
İlgili görüşme kayıtları WhatsApp üzerinden yapılmış olup müşterinin ilgili siparişinde olmayan özel çizim logo tasarımı talebi olması, web site içerik grafik tasarımları ve sipariş kayıtlarında olmayan web site içerik girişlerini talep etmesini memnuniyet adına hediye yapacağımızı lakin bu istenilen işlemlerin 7 gün gibi bir süreçte yapılamayacağını hem sesli hem yazışma olarak belirttik. Müşterinin siparişi iptal edelim ve iade istiyorum demesi halinde alnadığımız alan adı, sunucu, SSL sertifika ve web site paket kurulumları (Emeğimiz Hariç) masraflarını hiçbir şekilde kesinti yapmadan kuruşu kuruşuna müşterimizin "İptal edelim" yazısından 15dk sonrası havale ile iade ettik.
7 günde anahtar teslim olarak teslim edeceklerini söylediler. Telefon kayıtları bizde var. 3 haftada logoyu bile bitirmediler. Tüm işlerim boş yere uzadı. Bir de tüm ücreti ödedik diyorlar. Benim giden zamanım ne olacak?
