Soliclub Bakiyem Uzun Süredir Beklemede, Ulaşımda Mağduriyet Yaşıyorum

Soliclub hesabıma yaklaşık 1 ay önce banka kartımla 50 TL bakiye yükledim. Bu bakiyeyi üniversitemde ulaşım amaçlı kullanmak için yüklemiştim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen bakiyem hâlâ “beklemede” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Bakiyemin beklemede görünmesi nedeniyle hem bu parayı kullanamıyorum hem de işlem tamamlanmadığı için yeni bakiye de yükleyemiyorum. Üniversiteye ulaşımımda mağduriyet yaşıyorum.

Soliclub’dan, hesabımdaki bu bakiyenin ivedi şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ve sistemdeki bu bekletme sorununun giderilmesini talep ediyorum.