Banka Kartımdan Çekilen Bakiye Uygulamaya Yansımadı, Destek Alamıyorum


Soliclub hesabıma yaklaşık 1 ay önce banka kartımla 50 TL bakiye yükledim. Bu bakiyeyi üniversitemde ulaşım amaçlı kullanmak için yüklemiştim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen bakiyem hâlâ “beklemede” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Bakiyemin beklemede görünmesi nedeniyle hem bu parayı kullanamıyorum hem de işlem tamamlanmadığı için yeni bakiye de yükleyemiyorum. Üniversiteye ulaşımımda mağduriyet yaşıyorum.
Soliclub’dan, hesabımdaki bu bakiyenin ivedi şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ve sistemdeki bu bekletme sorununun giderilmesini talep ediyorum.

Soliclub hesabım para yatırmama rağmen yine de kartımdan para çekiyor. Yüklediğim bakiyeyi kullanmıyor. Ben Yüklediğim paraları da geri alamıyorum. Uygulamada böyle bir kısım yok. Paralarımı geri istiyorum. Yani madem otomatik olarak karttan çekecek neden bakiye yükleme seçeneği var anlamış değilim.

Geçen hafta Soliclub uygulamasına 50 TL bakiye yükledim ancak uygulamayı kullanamadığım için bu bakiyeyi harcayamadım. Bugün (tarih) uygulamayı kullanarak yemek yedim ve beklediğim yemek ücretini ödedim. Ancak bugün, yediğim yemeğin ücreti dışında hesabımdan ayrıca geçen hafta yüklediğim 50 TL ve bi...

30 Eylül 2025 tarihinde Yıldız Teknik Üniversitesi Davutpaşa Kampüsü Merkez Yemekhane’de Soliclub üzerinden ödeme yaptım. Ancak sistem tarafından iki ...

Soliclub normal kartımı bugün üniversite yemekhanesinde kullandım. Kartımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen, ödeme bakiyemden çekilmek yerine banka kartımdan tahsil edildi. Sorunu yaşadıktan sonra Soliclub müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat henüz bir dönüş alamadım. Bu hatalı işlemin dü...
Yorumlar