Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yükleme Sonrası Para İadesi Yapılmadı

11.07.2025 tarihinde şarj doldurdum, uygulamayı indirdim. 950 TL keseceğini söyledi ve 186 TL yükledim. İade edileceğini söyledi ve hâlâ param iade edilmedi. Uygulamada işlemlerim bile gözükmüyor, bilgilerinize arz ederim. Yardımcı olursanız sevinirim, mağdurum.

Gelişme

12 Temmuz 2025 13:00

11:07:2025tarihinde şarj doldurdum uygulamagı indirdim 950 TL keseceğini söyledi ve 186 TL doldurdum iade edileceğini söyledi ve hala param iade edilmedi uygulamada işlemlerim bile gözükmüyor bilgilerimi arz ederim yardımcı olursanız sevinirim mağdurum

14 Temmuz 2025 15:36 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, İşleminizi gerçekleştirirken, "misafir kullanıcı" girişi sağlamanız sebebi ile işlem öncesi tarafınızdan 950 TRY tahsil edilmiştir. İlgili işleminize ait tutarınız (yani 173,48 TRY) 950 TRY içerisinden düşülecek olup kalan 776,52 TRY'lik bakiye bankanız tarafından sizlere iş günü bazında iade edilecektir. Bankaların iade süreçleri iş günü bazında gerçekleştiği için, cumartesi günü gerçekleştirmiş olduğunuz işleminizin iadesi bu hafta içerisinde tarafınıza yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Ödeme Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

7 Mayıs 2025 16:231.479

Aralık 2024 döneminde aracımı şarj ettim. Kredi kartımdan ödemeyi çektikleri halde uygulama üzerinden ödeme yapılmadı ol...

Kampanya Hakkıma Rağmen Ücret Alındı, Destek Alamadım

1 Eylül 2025 00:53512

5Şarj’ın '5. Şarj Bizden' kampanyası kapsamında, şartları eksiksiz yerine getirmeme rağmen 31.08.2025 tarihinde beşinci ...

1 Destek
1

İade Ve Fatura Sorunu: 45 Gündür Mağduriyetim Giderilmiyor

20 Haziran 2025 11:12724

12 Mayıs 2025 tarihinde, E-Şarj mobil uygulamasındaki sorun nedeniyle firma tarafından gönderilen bir link aracılığıyla ...