Yeni Alınan MPPT Şarj Cihazı Sürekli Arıza Yapıyor, Servis Bilgisi Yok

N11 üzerinden Solar Sanal Market adlı satıcıdan mppt şarj cihazı aldım. Daha 2 hafta olmadan cihaz sorun çıkarmaya başladı. Bir sabah baktığımda güneş panelinden enerji gelmiyor gösteriyordu. Yani güneş simgesi var ama mppt yazısı çıkmıyordu. Paneli kontrol ettirdim. Sorun yok. Neyse aradan 1 saat geçti. Tekrar paneli bağladım çalıştı. Aradan 5 gün geçti. Bu sabah yine aynı sorunu yaptı. Panelden elektrik geliyor ama cihaz şarj yapmıyor. Daha 2 haftalık bir ürün böyle sorun çıkarıyorsa vay ki ne vay. Ayrıca servisini internette aramama rağmen ne adres ne telefon hiçbir bilgiye ulaşamadım. Youtube.com kanalım için sistemin tanıtım videosunu çekecektim ama olmadı. Acil çözüm bekliyorum.