to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Gönderim: Jeneratör Yerine Dosya Geldi!
N11 üzerinden genpower mağazasından jeneratör satın aldım. Kargoya veriliş tarihi 10 Mart 2025 yazıyordu ve o tarihte Sürat Kargo'ya verildi. Siparişim 12 Mart 2025 günü şubeye teslim edildi olarak görünüyor. Fakat şubeye gittiğimde jeneratör yerine sadece bir dosya gönderildiğini öğrendim. Kargo firmaları jeneratör taşıyamıyormuş ve sadece lojistik firmalarıyla gönderim sağlanıyormuş. Fakat N11 sitesinde ürün bilgisiyle alakalı böyle bir not bile söz konusu değil. Gönderici firmayla görüştüğümde N11'in bu bilgiyi yazmadığını belirttiler. N11 ile görüştüğümde ise mağaza talep etmezse yazmayacaklarını söylediler. Müşteri olarak yanıltıldım. Madem lojistik ile göndereceksiniz bununla ilgili bilgi paylaşmak zorunda olduğunuzu düşünüyorum. Koca jeneratör. İnşaat işim var haliyle süs diye almadım. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
