Sökenet İki Yıldır Süren İnternet Sorununa Kalıcı Çözüm İstiyoruz

Sökenet’in Kuşadası Paloma Sitesi’indeki limitsiz kesintisiz 16 Mbps internet paketini yaklaşık 2 yıldır kullanıyoruz ve gerçekten artık bıktık. Her ay 420 TL ödüyoruz ama karşılığında düzgün bir hizmet alamıyoruz; resmen paramız çöpe gidiyor. İnternet hızı sürekli çok düşük, bağlantı kalitesi aşırı kötü. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, ekip gelip anlık olarak sorunu düzeltiyor ama en fazla 2 gün sonra yine aynı sorunlar başlıyor. Bu durum her gün, günün her saatinde devam ediyor.

İki yıldır süren bu problem için artık geçici çözümler istemiyoruz. Paramızın karşılığını almak ve kalıcı bir çözüm görmek istiyoruz. Sürekli oyalama ve geçici müdahalelerden bıktık; internetimizin vaat edildiği gibi düzgün çalışmasını talep ediyorum.