to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok Net Fiber 100 paketini Samsun Atakum adresinde kullanıyorum. 8504984711 hizmet numarasıyla aboneyim. 1 gündür, Şok Net tarafından SMS ile “modemi … adresine gönderin, göndermezseniz 2400 TL keseriz” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak ben hiçbir zaman Şok Net’ten modem teslim almadım ve kullanmadım. Buna rağmen tarafıma modem ücreti talep ediliyor.
Konu ile ilgili defalarca Şok Net müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım ve sorunumla ilgili destek alamadım.
Şok Net’in bana modem vermemesi nedeniyle, 2400 TL’lik bu haksız ücretin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Haksız yere istenen bu ücretin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Şok Net fiber internet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 4-5 aydır, tarafıma gönderilmeyen bir modem için hem modem talebinde bulunuluyor hem de modem ücreti isteniyor. Oysa herhangi bir sözleşme imzalamadım, hizmetim taahhütsüzdür ve modem bana hiç teslim edilmedi. Şok mağazalarından aylık paket sat...
Şok Net haksız modem iade isteğinin iptali 23 Kasım 2024 tarihinde 8504967587 numaralı iptal edilen Şok Net internet aboneliğim için bana hiç teslim edilmeyen fiber modemi iade etmem gerektiğini, etmediğim takdirde 1200 lira modem ücreti tarafıma faturalandıracağı belirtilen tehdit gibi bir SMS ald...
Şok Net’ten taahhütsüz, ön ödemeli fiber internet paketi satın aldım. Abonelik başında ve modem için toplamda 800 TL ödeme yaptım. Üç ay boyunca hizmeti kullandım, ardından dört ay boyunca herhangi bir yükleme yapmadım. Bugün tarafıma SMS yoluyla 2400 TL tutarında bir fatura gönderildi. Oysa ben ön ...
Sayın Şok Net yetkilileri mevcutta kullandığım Şok Net internetini iptal ettiğimi müşteri temsilcilerindeki arkadaşa ilettim. O da bana fiber modem cihazını sözünü ettiği adrese 21 Kasım tarihine kadar göndermem gerektiğini söyledi. Bende 18 Kasım saat 11:19 da cihazı PTT Kargo birimine belirttiğini...
Şok Net Fiber 100 aboneliğimi şehir değişikliği nedeniyle iptal ettim ve modemimi 18 Ağustos tarihinde PTT Kargo ile eksiksiz ve sağlam şekilde gönderdim. Ancak modemim henüz İstanbul’a ulaşmadığı için tarafıma 2400 TL modem bedelinin ödenmesi gerektiği yönünde bir mesaj aldım. Kargonun Osmaniye’de...
Yorumlar