to read complaints and reviews, or file yours. 
Şoknet firmasından almakta olduğum "35 MB/s VDSL İnternet Hizmeti" için farklı zamanlarda yaptığım hız testlerinde, her ay peşin olarak ödediğim ve bana taahhüt edilen 35 MB/s hız yerine, ayıplı şekilde 5 MB/s, 8 MB/s ve en yüksek 12 MB/s hızlarda hizmet verilmektedir. Bu konuda yaptığım "düşük hız" ile ilgili iki arıza kaydı sonucunda hiçbir şekilde geri dönüş ya da düzeltme yapılmamış olup, ayıplı hizmet düşük hızlarda tarafıma sunulmaya devam etmektedir. İlgili firmadan hizmet alacakların veya almayı düşünenlerin bilgisine sunarım. Firmadan şikayetçiyim.
20.07.2023'de bir önceki internet sağlayıcıdan ayrılıp Şok Net'e geçiş yaptım. 100 Mbps hız taahhüdüne rağmen ilk hafta 35 Mbps'den fazla hizmet alamadım. Firmayı arayıp kayıt oluşturdum. 3 gün sonra döndüklerinde durumu düzelttiklerini belirttiler. Sonrasında düzeltilmiş hızda en fazla 11 Mbps int...
Şoknet'ten abonelik başlattım, 100 mbite kadar VDSL. 750 lira kurulum, 260 TL de internet ücreti verdim. İlk gün 14 mbit hızı geçemedim. Arıza kaydı oluşturdum. Kendi ekipleri olmadığı için, Türk Telekom ekipleri telefonla arayıp, "binaya kadar problem yok, binadan daireye kadar olan kısma müdahale ...
Yaklaşık olarak 1 senedir sorunsuz kullandığım Şok Net VDSL 35 Mbps internet, son 2 haftadır modemdeki ışıklarda sorun görünmemesine rağmen sürekli gi...
Şok Net kullanıyoruz. İlk zamanlar Yıldız Holding Ülker Grubu Şok Market vs. belli bir kalite çıtası vardır deyip 2 sene önce hizmet almaya başladık. İlk birkaç ay memnunduk. Fiyat performans açısından sonra adres taşıdık. 1 ay geldik bağlamadılar ve saatlerce müşteri hizmetlerine bağlanamıyordunuz....
Yorumlar