Soknet'ten Bağlantı Gecikmesi Ve Cevapsızlık Nedeniyle Başvurunun İptali Talebi

14.01.2026 tarihinde Soknete Konya Karatay adresim için 24 Mbps internet başvurusu yaptım. Başvuru sonrası hemen arandım, sözleşme ve tüm işlemler telefonla halledildi ve en geç 48 saat içinde bağlantının yapılacağı söylendi.

Aradan 1 hafta geçmesine rağmen ne internetim bağlandı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Telefonla aradığımda kuruma kesinlikle ulaşamıyorum, çağrılarıma cevap verilmiyor. Başvurumu iptal etmek istiyorum ancak buna dair de herhangi bir işlem yapılmıyor, bu süreçte tamamen mağdur edildim.

İnternet hizmeti hiç başlatılmadığı ve tarafıma dönüş yapılmadığı için başvurumun derhal iptal edilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.