to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1,5 ay önce Şok Net internet başvurusu yaptım, modem satın aldım ve modem geldi. Kurulumu yapıldı ama internete bağlanılamadı. Bu sorun için 5 defa müşteri hizmetleriyle görüştüm, interneti Teknofix'in bağlayacağını ve bunun için randevu oluşturacaklarını söylediler. Bugün Teknofix'i aradığımda böyle bir şeyin olmadığını söylediler. Şok Net müşteri hizmetlerine bu konu hakkında ulaşmak için bugün 20 defa aradım, ancak açan olmadı.
Yaklaşık 20 gün önce Şok Net internet başvurusunda bulunmuştuk, modem gönderilecek ve kurulumunuz yapılacak dendi. 20 gün olmasına rağmen ne gelen var ne giden, müşteri temsilcisine ulaşılamıyor. Zaten şikayetçiyim. Acilen geri dönüş yapılmasını istiyorum. Başvuru havada kaldı... 0531*****48
Yaklaşık 1 buçuk hafta önce Şok Net internetine başvuru yaptım fakat hala gelip bir modemi kuramadılar. Dün geleceklerini söylediler ama gelmediler. Müşteri hizmetleri beni aradı ve "Bugün ekibimiz gelmiş, dairenizin modem takılmaya uygun olmadığını söylediler" dedi, halbuki ortada ne gelen var ne g...
Şok Net'e yaklaşık 20 gün önce başvuruda bulundum. Kendilerinden modem de satın aldım. Ancak modem paramparça bir kutuda sararmış bir şekilde tarafıma gönderildi. Modemi iade edip dışarıdan modem temin edeceğimi söyledim. Ertesi gün modemi Yurtiçi Kargo aracılığı ile Şok Net'in vermiş olduğu iade ko...
Şok Net internet için başvuru yaptık. İlk abonelikte adresi almalarına rağmen, altyapısı olmayan VDSL seçtikleri için Türk Telekom bağlantı yapamadı. İlk başvuruyu iptal ettik, yeni başvuru yaptık. Türk Telekom gelip sinyal verdi, modemi taktı. Şok Net müşteri hizmetlerinin aranması gerektiği söylen...
Şok Net internet hizmetini modemle birlikte satın aldım ancak altyapı kaynaklı kurulum yapılamadı ve müşteri hizmetlerine ulaşmakta yaşadığım zorluktan dolayı aboneliğimi iptal ettim. Modemin iadesi için defalarca aradım beni geri arayacaklarını söylediler, fakat kimse aramadı. 26 Kasım'dan beri ula...
Yorumlar