to read complaints and reviews, or file yours.Şok Net Müşteri Hizmetleri Bağlanmıyor
Şok Net üzerinden almış olduğum internet hizmetinde yaşadığım sorunları iletmek amacıyla müşteri hizmetlerinize defalarca ulaşmayı denemiş olmama rağmen başarılı olamadım. Sitenizde belirtilen müşteri hizmetleri numarasını aramama rağmen, herhangi bir bağlantı sağlanamamıştır. Bu durum, yaşadığım sorunları çözmek için gerekli desteği alamamam nedeniyle büyük bir mağduriyete yol açmıştır.
Bunun yanı sıra, internet hizmetinizde de sürekli bir kesinti ve performans düşüklüğü yaşamaktayım. Bu sorunların giderilmesi için müşteri hizmetlerinizle irtibata geçmeye çalıştığım halde, gerekli desteği alamamak hizmet kalitenizle ilgili ciddi bir güven kaybına neden olmaktadır.
Bu nedenle, tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını ve yaşadığım sorunların en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, gerekli yasal yollara başvurmak durumunda kalacağımı bilgilerinize sunarım.
Gereğinin yapılmasını bekliyorum
Değerli Ali E., Yaşamış olduğunuz sorunla ilgili size en kısa sürede yanıt verilecek ve memnuniyetiniz sağlanacaktır. haftanın 7 günü 09:00 - 21:00 saatleri arasında siz değerli Abonelerimize hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtir, sağlık ve mutluluklar dileriz. Saygılarımızla,
Sayın Ali E., Aboneliğiniz iptal edilmiş olup, Türkiye'nin tartışmasız en uygun fiyatlı internetini tekrar kullanabilmeniz için Çağrı Merkezi telefonlarımızdan haftanın 7 günü 09:00 - 21:00 saatleri arasında şirketimizle irtibata geçebileceğinizi hatırlatır, sağlık ve mutluluklar dileriz. Saygılarımızla,
