to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok Net üzerinden aldığım ev interneti kendileri tarafından iptal edilip ve modemin iadesi için kargoya gönderici ödemeli olarak göndermemi istediler ve göndermediğim takdirde 1200 TL fatura keseceklerini belirttiler. Bunun akabinde müşteri hizmetlerini aradım, beni birimden birime aktardılar ve 55 dakika bağlanmak için bekletildim. Ardından müşteri hizmetlerine bağlandığımda yanlış aktarıldınız dendi, sözümü kesip bağırdı ve üzerime kapattı. Bu nasıl bir kurum anlayamadım. Gerçekten yazık, CİMER'e de yazacağım ve hukuki süreç başlatacağım. Bunu bu şekilde bırakmayacağım.
Şok net üzerinden aldığım internetin faturasını 230 kusurdan bilgi verilmeden 490 küsura çıkarmışlar. Arıyoruz, bağlanılmıyor, geri dönüş yapılmıyor. Taahhüt yok dediniz, daha kullanmadan parasını almasını biliyorsunuz. Evde interneti kullanamıyorduk, kaç kere aradık, düzeltmediniz bile. Şimdi de ab...
Merhaba, Vodafone ev interneti kullanıyordum ve ayrılacaktım. Şok Net ile online üzerinden üyelik işlemleri başlattım ve geçiş yapacağım günü belirlemiştim. O gün geldiğinde iptal ettim, ancak iptal talebim hemen onaylanmadı ve üyelik başlatıldı. Bir gün sonra iptal edildi. Kurulum yapmadığım halde,...
Şok Net aboneliğim iptal edildiği için modem ve eşyaları iade etmem gerekiyordu. Söz konusu ürünleri iade ettiğim halde tarafıma 1200 TL modem ücreti ...
Şok Net internet çektirdik ama 2-3 ay sonra dehşet bir şekilde bilgilendirilmeden fiyat artışı için iptal ettirmeye çalıştık ama müşteri temsilcisine ...
Şok Net interneti eve bağladım fakat ilk kurulduğundan beri internet çekmiyordu. Daha sonra bedelsiz iptal ettirdim. Modemi söyledikleri adrese gönderdim. Bu bahsettiğim olay 3 aydan fazla oldu. Şimdi de 'modemi geç gönderdiniz' adı altında 1200 TL fatura çıkarmışlar. Bununla ilgili dönüş yapın lütf...
Yorumlar