to read complaints and reviews, or file yours.Şok Net İnternet Yok Muhatap Yok
Merhaba
22.04.2024 tarihinde Alfa iletişime ait şok net'e başvuruda bulundum. Talebim 26 Nisan'da gerçekleşti. Buraya kadar her şey normal. 26 Nisan akşamı modem kurulumunu yaptım. İnternet için telefon ettiğimde ulaşamadım. Mesai saatleri gün içinde 09:00-21:00 arası aramam bant kaydıyla bildirildi. 27 Nisan sabahı tam Bir buçuk saat aramama rağmen telefona bakan muhatap bulamadım. Hizmet satıldı ama ortada hizmet yok muhatap yok. Üstelik kesintisiz geçiş sağlanacağı taahhüt edilmişti. Saatlerce arandığı halde telefon açılıyor ama cevap veren yok. Fiyasko şok. Hatırlatmak isterim ki Türkiye'de İnternet kullanma alışkanlığı şok net in ulaşılamadığı 21:00 ile 09:00 aralığında. Alfa iletişim çalışanların bu umursamaz tavırları ile ilgili acil çözüm üretmeli. Teşekkürler
Sayın Fahrettin Y. Talebiniz ile ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecek talebiniz işleme alınacaktır. Sağlıklı günler dileriz.
