to read complaints and reviews, or file yours.Şok Net Fiberde Sürekli Ping Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Şok Net Fiber İnternet hizmetini Ordu Gölköy Gölköy Mahallesi Konak 1 Sokak 3. Etap TOKİ adresinde kullanıyorum. Uzun süredir sürekli olarak ping sorunu yaşıyorum ve bu problem genellikle her zaman mevcut. Bu nedenle internet bağlantımda ciddi performans kaybı oluyor.
Müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denedim ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Modem resetleme ve kablo kontrolü gibi temel yöntemleri de denedim fakat sorun çözülmedi. Abone numaram: 8505253343. Son olarak 09.11.2025 tarihinde 406,9 TL ödeme yaptım.
Sürekli yaşadığım bu ping sorununun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
2 Aralık 2025 13:49 (Şikayetten 22 gün sonra)
Sayın Müşterimiz İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla
