to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yaptım Ama İnternet Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor
03.02.2026 tarihinde Şok Net aboneliğim için kredi kartıyla 299 TL ödeme yaptım ancak ödemeye rağmen internet hizmetim hiç gelmedi. Ödeme sonrası bağlantım açılmadığı gibi, şu anda tamamen internetsiz durumdayım.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hat direk kapanıyor, hiçbir muhatap bulamıyorum. Herhangi bir SMS, e-posta ya da başka bir bilgilendirme de almadım. Abonelikle ilgili müşteri numaram 8505356739’dur.
Ödememi yapmış olmama rağmen hizmet alamıyorum ve iletişim kuramıyorum. İnternetimin acilen açılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini, gerekirse hatam olmadan kesilen süre için tarafıma telafi sağlanmasını talep ediyorum.
