to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ağustos saat 15.00’te Şok Net müşteri hizmetleri tarafından 0553****880 numaralı telefonum aranarak, hizmet paketleriyle ilgili bilgi almak istedim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, “Bizden daha uygun fiyat bulamazsınız, boşuna zaman kaybetmeyin” şeklinde tehditkar bir üslup kullandı. Ben yine de düşüneceğimi söylediğimde ise, “Ama yine bizde karar verirseniz bu sefer kurulum ücretini 600 lira fazla alırız” diyerek, onay vermemem halinde kurulum ücretinin 990 TL’den 1500 TL’ye çıkacağını belirtti. Bu yaklaşım beni oldukça rahatsız etti ve tehdit altında hissettim.
Şok Net’ten, müşteri temsilcisinin bu tavrıyla ilgili olarak tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Bunlara internet bağlatmayın. Yazlığımızda kullanmak için Şok Net üyeliği başlattım. Taahhütsüz olduğu için sadece kullanacağım vakitte ödeyebileceğimi düşünüyordum. (Dipnot: Aboneliği açarken kurulum ücreti adına benden 650 TL, internet paketi ücreti olarak 250 TL aldılar. Sonra da elektrikçiden ka...
Şok Net ev interneti bağlattım. Bağlatırken internet ücretinin sabit olarak 326 TL olarak ödenmesi, fatura döneminin ilk ayında 516 TL kurulum ücreti 326 TL internet ücreti ödemem gerektiği söylendi ve kabul ettim. 23.10.2024 tarihinde internetim bağlandı ve 25.10.2024 tarihinde internetime fatura o...
Şok Net ile Aralık ayında aylık 259 TL ve bir ay bedava olacak şekilde 6 aylık bir kampanya için anlaşma yaptık. Üç günlük deneme sürecinden sonra ilk faturayı ödeyip hizmeti kullanmaya başlayacaktık. Ancak deneme süreci sonunda fatura ödeme noktasına gittiğimizde, bize 1000 TL kurulum ücreti ve 500...
Yorumlar