to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen yıl Şoknet'ten internet hizmeti almak için evime Şoknet paketi yüklettim. Evimde, daha önce D-Smart Net'ten ücretini ödeyerek satın aldığım, bana ait Türk Telekom modemini kullandım. Şoknet tarafından bana herhangi bir modem gönderilmediği halde, tarafıma 1200 ₺ modem ücreti yansıtılıp, vermedikleri modemi iade etmem isteniyor. Konuyu anlatabileceğim bir muhatap bulamadım. Şoknet, ödeme yapmadığımı iddia ederek yasal süreç başlatmış. Ortada olmayan bir modemi nasıl iade edebilirim? Haksız yere benden modem ya da ücret iadesi talep ediyorlar, mağdur ediliyorum. Lütfen bana yardım edin.
Geçen yıl Şok Net'ten internet hizmeti almak için evime Şok Net paketi yüklettim. Evimde, daha önce Türk Telekom ücretini ödeyerek satın aldığım, bana ait Türk Telekom modemini kullandım. Şok Net tarafından bana herhangi bir modem gönderilmediği halde, tarafıma 1200 ₺ modem ücreti yansıtılıp, vermed...
Başka bir operatörden Şoknet'e geçtim. Birkaç ay sonra tekrar Türk Telekom'a geçtim ve benden modem iadesi istendi ya da 1200 lira para talep edildi. Modemi Türk Telekom'dan 24 ay taksitle aldım ve taksitlerini ödedikten sonra modem benim oldu. Şimdi ise Şoknet benden modemimi iade etmemi istiyor ya...
Aboneliği biten internetim için modemi iade etmek istedim. Ancak 5 kere Şok şubelerine gittim, ŞokNet müşteri iletişim merkezini 3 kere aradım. Tarafıma hiçbir şekilde bildirim gelmediği halde tekrar dava açıldı. Anlamadığım tek konu, modemi ŞokNet'e ulaştırmak için defalarca aramama rağmen 'Biz siz...
Daha önce Türk Telekom internet kullanırken fiber bağlandı ve Türk Telekom tarafından fibere uyumlu modem tarafıma verildi. Daha sonra internet sağlayıcı firmayı değiştirip Şok Net'e geçiş sağladım ancak aynı modemi kullanmaya devam ettim. Sok Net tarafından ekstra modem verilmedi. Geçtiğimiz haftal...
Şok Net ten farklı bir internet sağlayıcısına geçtim. Fiber Modemi sizden almadım daha öncesinde de Türk Telekom kullanıyordum modemi onlardan aldım. Zaten fiber internet modemi kullandığım için yeni sağlayıcıda da aylık 70 TL modem kirası ödüyorum. Şimdi modemi size iade etmemi yoksa 1200 TL ücret ...
Yorumlar