Şok Net Kocaeli

Kocaeli İzmit’te Şok Net üzerinden aldığım internet hizmetim dün akşamdan beri tamamen kesik durumda. Modemde sadece pow...er ışığı yanıyor, bunun dışında hiçbir bağlantı ışığı yanmıyor ve yaklaşık iki gündür internete erişemiyorum. Bu süreçte Şok Net müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ulaşmaya ...

Kocaeli Gölcük Karaköprü Mahallesi Gümüşevler Sitesi’indeki adresimde bugün Soknet ev interneti kuruldu ancak kurulum ya...pıldığından beri internete hiç bağlanamıyorum. Modem kurulumu tamamlanmasına rağmen bağlantı sağlanamıyor ve hizmeti hiç kullanamıyorum. Durumu telefonla müşteri hizmetlerine ilet...

Şok Net’in VDSL internet aboneliğini Kocaeli ili İzmit ilçesinde kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerin...e hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Aradığımda sesli yanıt sisteminde tüm menüler açık olmasına rağmen müşteri temsilcisine bağlanma ile ilgili herhangi bir menü sunulmuyor, bu nedenle ...

Şok Net üzerinden aldığım 100 Mbps internet hizmetimde uzun süredir hız düşüklüğü ve kopmalar yaşamaktaydım. Son olarak ...2 gündür tamamen internetsizim, modemimde DSL ışığı yanmıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Kocaeli Kartepe’deki adresimde kullandığım bu hat için abonelik numaram 8505350363’tür. Arız...

Kocaeli Kartepe’de yaklaşık bir senedir Şok Net limitsiz internet aboneliği kullanıyorum ancak baştan beri neredeyse hiç... memnun değilim. Ne doğru düzgün muhatap bulabiliyorum ne de aldığım hizmet istikrarlı bir şekilde çalışıyor. İnternet sinyali evin içinde neredeyse hiç çekmiyor, bağlantı sürekli ...

Şok Net ev interneti aboneliğimde yaklaşık 30 dakikadır süren bir arıza yaşıyorum ve bu süre içinde hizmetten yararlanam...ıyorum. Asıl sorun ise, internet sitelerinde yer alan hiçbir telefon numarasına ulaşamıyor olmam. Defalarca denememe rağmen firmaya herhangi bir yoldan erişemiyorum. Kocaeli Gölcü...

Şok Net’e yaklaşık 10 gün önce Kocaeli Karamürsel’deki adresim için 100 Mbps hızında internet başvurusu yaptım. E-Devlet... üzerinden başvurumu tamamladım ve bir banka üzerinden onay belgesi imzaladım. Buna rağmen bugüne kadar ne bağlantı için gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Yakla...

Şok Net fiber internet aboneliğim Kocaeli Darıca Bayramoğlu’ndaki adresimde 5 Kasım’dan beri yaklaşık 1 aydır tamamen ke...sik, hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her aradığımda “10 iş günü içinde düzelecek” denilmesine rağmen bugüne kadar...

Şok Net ev interneti aboneliğimle ilgili olarak xdsl abonelik numarama bir ...türlü ulaşamıyorum. Başka bir firmaya geçiş yapacağım için xdsl abone numar...

Şok Net VDSL hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 20 gün önce müşteri hizmetlerin...i arayarak hizmet numaramı talep ettim, ancak herhangi bir geri dönüş yapıl...

Şok Net fiber internet aboneliğimin iptal sürecinde, modem iadesiyle ilgili... olarak tarafıma SMS yoluyla 2400 TL’lik bir ücret yansıtılacağı bildirildi...

Sok Net ADSL hizmeti kullanıyorum. 2 gündür internet hizmet numaram tarafıma paylaşılmıyor ve bu nedenle işlemlerimi ger...çekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Ödememi yaptım ve elimde fatura numaram mev...

Şok Net VDSL abonesiyim ve Kocaeli/Karamürsel adresinde oturuyorum. Yaklaşık 7 saattir internete bağlanamıyorum. Modemi ...yeniden başlatmak gibi temel tüm kontrolleri denedim fakat sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise 1119 kişi sırada olduğu için uzun süre (10 dakikadan fazl...

11.09.2025 tarihinde Şok Net’e internet başvurusu yaptım ve kısa süre sonra aboneliğimi iptal ettirmek için müşteri hizm...etlerini telefonla arayarak talepte bulundum. Görüşme sırasında işlemin 48 saat içinde tamamlanacağı söylendi, ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen iptal işlemi gerçekleşmedi. İpt...

Şok Net’ten ADSL paketi satın almadan önce, Millenicom’a geçiş sürecinde olup olmadığımı sordum ve “paket alsam kullanab...ilir miyim? ” diye özellikle belirttim. Bana herhangi bir sorun olmayacağı, paketi kullanabileceğim söylendi. Bunun üzerine 513 TL ödeme yaparak paketi satın aldım. Ancak sonrasınd...

Şok Net fiber internet hizmetimde, sabah saatlerinden itibaren belirli aralıklarla internet kesintisi yaşamaktayım. Bu d...urum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak saatler geçmesine rağmen herhangi bir çözüm su...

Şok.net Limitsiz paket kullanıcısıyım. Kocaeli Gebze’de, Sevnur U**** adına kayıtlı 0532*****21 numaralı hat üzerinden h...izmet alıyorum. Dünden beri internet bağlantım tamamen kesildi, hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Modemi sıfırlayıp tekrar kurdum, teknik bilgim olduğu için tüm adımları doğru ...

12 Ağustos’ta Şok Net internet başvurusu yaptım. Bugün 22 Ağustos olmasına rağmen, aradan 10 gün geçmesine rağmen hala i...nternet kurulumum yapılmadı. Abone tesis adres kodum: 2481160667. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “dönüş yapılacak” denilerek oyalandım ancak hiçbir şekilde bi...