to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ağustos tarihinde Şok Net Fiber internet başvurusu yaptım. Bugün 13 Eylül olmasına rağmen, yani 18 gündür, kurulum hala gerçekleşmedi. Rize Merkez Hayrat Mahallesi’indeki adresime defalarca müşteri hizmetlerini arayarak durumun aciliyetini belirttim ancak sürekli oyalandım ve herhangi bir ekip gelmedi. Başvuru numaram: 8505250975.
Sürecin bu kadar uzamasından dolayı mağdur oldum ve internet kurulumumun bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.
Şok Net’in Rize Merkez’deki adresime internet kurulumu için 30 Eylül’de başvuru yaptım. Aradan 9 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de arayan. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım, tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Başvuru numaram: 8505256495. Kurulum ...
Şok Net’ten Şile/İstanbul adresimde fiber internet hizmeti için başvuru yaptım ve kurulum gerçekleştirildi. Ancak kurulumdan sonra bağlantı sürekli hata veriyor ve internete erişim sağlayamıyorum. Sorun 4 gündür devam ediyor ve bu süre zarfında hiçbir şekilde internete bağlanamadım. Müşteri hizmetl...
Yeni taşındığım yerde fiber altyapı olması ve arkadaşımın tavsiyesi üzerine Şok Net için başvuruda bulundum. Ancak 3 gün geçmesine rağmen henüz kurulum sağlanmadı. Müşteri temsilcisini aradığımda kimse açmıyor, geri dönüş de yapılmıyor; sürekli aramak zorunda kalıyorum. Daha şimdiden böyle bir sorun...
Şoknet Ev İnterneti için online başvuru yaptım. Kurulum için ekipler adresime geldiklerinde, fiber kablonun daire içine çekilmediğini belirttiler ve işlemi tamamlamadan ayrıldılar. Ben de kendi imkanlarımla gerekli fiber altyapısını daireme getirdim ve tekrar kurulum yapılması için ekiplerle iletişi...
Yorumlar