to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market ’te Helvada Böcek Bulunması
Isparta Uluborlu’daki Şok market şubesinden yaklaşık bir hafta önce Şükreden Gıda San. Ltd. Şti. Üretimi Taşkale Kağıt Helvası satın aldım. Ürünü bugün açtığımda helvanın içinde böcek olduğunu fark ettim ve bu görüntüyle karşılaşınca üründen hiçbir şekilde tüketmedim.
Ambalaj üzerinde son tüketim tarihi 04.08.2027 yazmasına rağmen ürünün içinde böcek çıkması hem sağlık açısından hem de hijyen ve kalite kontrol açısından ciddi bir sorun olduğunu gösteriyor. Özellikle gıda gibi doğrudan tüketime sunulan ürünlerde bu durum kabul edilebilir değil.
Şok Marketler’in ve üretici firmanın bu parti ürünleri derhal denetleyip gerekli incelemeleri yapmasını, üretim ve depolama süreçlerinde gereken hijyen kontrollerinin sağlanmasını istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle aldığım ürünün bedelinin iadesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin ivedilikle alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
