to read complaints and reviews, or file yours.17 Ağustos Perşembe saat 13:38'de Bodrum Yalıkavak merkez şubesinden kızım için oyuncak çamaşır makinesi aldım. Gümüşlük...teki yazlığa dönüp paketi açtığımda oyuncağın kırık ve çok kalitesiz olduğunu gördüm. Hemen değişim için yolumuzun üzerindeki en yakın Şok market geriş şubesine gidip durumu anlatt
09sipariş kodu 65831w65jt ile cepte şoktan çamaşır kurutma makinesi sipariş verdim. Akşam 18.09 da ve sonradan fark etti...m kurutma olduğunu fark edip 20 dakika sonra siparişi iptal ettim uygulama üzerinden ancak 19.30 da bildirim geldi. Sevkiyatta diye sabah Şok market müşteri temsilcisi ile görüştüm
11 Temmuzda ev arkadaşlarımla bir çamaşır makinesi sipariş verdik. Bir ay oldu hala kargoya verilmedi ürün. Şaka gibi ac...iliyet bildirimi yapıyorlar bir de. O kadar önemsiyorlar ki bir aydır acil statüsünde ürün. Ne kadar zor olabilir kargoya vermek. Bize bir müşteri olarak hiç değer vermediğini hiss
Şok marketten 31.07.2023 tarihinde çamaşır makinesi dolabı aldım. Ancak kargoya teslim tarihi sürekli erteleniyor ve her...hangi bir şekilde siparişi iptal edip paramı geri alamıyorum. Bu durum beni çok rahatsız ediyor ve bu kadar kötü bir kurumsal şirket olamaz. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düş
Şok marketin mobil uygulamasından 27 Temmuz 2023 tarihinde çamaşır makinesi dolabı satın aldım. Tahmini teslimat tarihi ...2 Ağustos olarak görünüyordu. Fakat her gün teslimat tarihi değişiyor. Şu anda 9 Ağustos olarak güncellenmiş durumda. Çağrı merkezini aradığımda satıcı ile iletişime geçemeyecekler
11.07.2023 tarihinde cepte şok uygulamasından aldığım çamaşır makinesi üzerinden 20 günden fazla süre geçmesine rağmen n...e kargoya verildi ne de tarafıma iletildi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ilk 15 gün dolmadı dediler ki dolmuştu daha sonra acil olduğunu bildireceğiz dediler ancak hala çözüm b
Merhaba. Şok market 'te şikayette bulunmak istiyorum 15 gün önce çamaşır makinesi aldım. O zamandan beri beni göndermedi...n onlarla iletişime geçtim ama bana cevap vermediler İptal etmek istedim ama kabul etmediler. Lütfen bu soruna bir çözüm istiyorum
11 Temmuz 2023 günü Şok market internet sitesinden online olarak bir çamaşır makinesi aldım. 15 dakika sonra sistem üzer...inden ve müşteri hizmetlerinden aldığım ürünü iptal ettirdim. Tam 26 gündür paramı yatırmıyorlar. 3 veya 4 günde bir müşteri hizmetlerini arıyorum. Bana bugün yatar, yarın yatır no
Cepte Şok üzerinden Altus marka çamaşır makinesi siparişimi 6 Temmuz 2023 tarihinde verdim. 8 Temmuz itibariyle siparişi...m alındı. O gün bugün beklemedeyim. Siparişim hakkında kargo bilgisi ya da işlem bilgisine ulaşamadığım gibi siparişimi iptal bile edemiyorum. Horoz Nakliyata teslim ettik diyor mü
Cep te şoktan sipariş verdim 9. Gün olmasına rağmen hâlâ kargo takip numarası verilmedi. Siparişiniz kargoda deseler de ...numara yok çok sorumsuz davranıyorlar. Aldığım ürün çamaşır makinesi. Bu nasıl bir sistem çözemedik. Telefonla kurduğumuz iletişimler de problem var. Müşteri hizmetleri yetersiz
Şok Konya Selçuklu Bosna hersek şubesinden 19.04.2023 tarihinde Hoover mark...a çamaşır makinesini 6799 TL karşılığında satın aldım. Horoz Lojistik'ten H
15 Temmuz 2023 tarihinde Bodrum Şok market 'ten sipariş verdim. Bir ürünü (bulaşık makinesi yerine, çamaşır deterjanı) y...anlış sipariş vermişim. İade almalarını rica ettim. Kendimin gelip iade edebileceğimi, evime yakın olan Şok'tan iade edemeyeceğimi, sadece sipariş verilen Şok marketten iade edebil
4Haziran 2023 tarihinde cepte şok tan sipariş ettiğim Hoover marka çamaşır makinesi halen teslim edilmedi. 40 gündür ürü...n gelmediği gibi iade talebime de cevap. Verilmiyor. Şok Müşteri hizmetleri sürekli kayıt alıyor lakin çözüm üretmiyor. Hatta Yıldız Holding ise aradım yardımcı olmadılar
Şok Marketler üzerinden 02 : 06 : 2023 tarihine bir çamaşır kurutma makinesi aldım. 12 06 2023 tarihinde kargoya verildi... diye mesaj geldi. Ancak bugün 11 07 2023 olmasına rağmen hala makine gelmedi. Şok Marketler çağrı merkezini 6 kez aradım. Notunuzu aldık ve size dönüş yapılacak cevabını aldım. An
Şok marketten Evdemo çamaşır makinesi üstü dolap siparişi verdim. 13 Haziran 2023'te verdiğim sipariş alındı ve ücretini... ödedim. Bir türlü siparişimi kargoya vermediler. Siparişi iptal etmek için farklı zamanlarda 3 kez aradım ve iptal isteğimi bildirdim. Siparişi iptal etmediler ve bir türlü param
Şok marketten Evdemo çamaşır makinesi ustu dolap siparişi verdim. 10 Haziran 2023 te verdiğim sipariş alindi ve ücretini... ödedim. Bir turlu siparişimi kargoya vermediler. Siparişi iptal etmek için farklı zamanlarda 3 kez aradım ve iptal isteğimi bildirdim. Siparişi iptal etmediler ve bir turlu paramı
Şok marketten uygulama üzerinden çamaşır makinesi dolabı aldım almaz olaydım bir aydır hala kargoya veremediler. Ağacı d...iktiler büyütüp odun yapıp sonrada. Dolap yapıp gönderecekler herhalde Çünkü bu kadar gecikmesinin başka bir sebebi olamaz yani...
Haziranın 4 de çamaşır kurutma makinesi sipariş verdim 1 ay oldu. Ürün hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini arıyoru...m kayıt oluşturduk size dönecekler diyorlar her seferinde ama hala ne arayan var ne çözüm bulan kargo firmasıyla ilgili en ufak bir bilgi dahi yok takip no yok arayıp kargom şu and
Şok market online sayfasından aldığım çamaşır kurutma makinemi bilgim ve talebim olmadan iptal edilmiş. Kargoda görünen ...ürünüm benim talebim olmadan nasıl iptal edilebilir. Ben bu sürede başka ürün de alabildim. Neden mağdur ediliyorum ki. Tam bir saçmalık. Konu hakkında çözüm talep ediyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
