Apple Üzerinden Yüklenen Çipler Hesaba Yansımıyor Ve 3.715 TL İadesi Talebi

01.08.2026 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan Apple üzerinden Soho 101 Okey oyununa iki kez çip yükleme işlemi yaptım. İşlemlerden ilki saat 05:24’te, ikincisi ise 13:38’de gerçekleşti ve bu işlemler için toplam 3.715 TL ödeme yaptım. Banka hareketlerimde ödemeler “Apple. COM/BILL” olarak görünmesine rağmen oyun hesabıma hiçbir şekilde çip yüklemesi yansımadı.

İlgili tutarın karşılığında aldığım hizmeti kullanamadığım için mağdur oldum. Yapılan bu iki ödemenin incelenerek ya oyun hesabıma eksiksiz şekilde çiplerimin tanımlanmasını ya da ödediğim toplam 3.715 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.