to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 1.649,06 TL'lik Chip Satın Alma İşlemi Hesaba Yansımadı
Furkan
101 Okey Plus25 Nisan 22:34250
Okey 101 Plus uygulamasında 25.04.2026 tarihinde sabah saat 09.00 ile 10.00 arasında iPhone cihazımdan kredi kartımla chip satın alımı yaptım. 1.649,06 TL tutarındaki ödeme Yapı Kredi kredi kartımdan çekildi, faturama yansıdı ancak satın aldığım chipler oyun hesabıma tanımlanmadı. Yani hem kredi kartımdan kesinti yapıldı hem de faturama yansıtıldı fakat chipler hesabıma geçmedi.
Ödeme başarılı görünmesine rağmen chiplerin hesabıma geçmemesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Uygulama içi veya müşteri hizmetleriyle henüz bir görüşme sağlamadım.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, ödediğim tutara karşılık chiplerin eksiksiz bir şekilde hesabıma yüklenmesini veya ödeme tutarı olan 1.649,06 TL’nin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
