Söğüt Oto Cam'da Anlaşmalı Olmadığına Rağmen Haksız Ücret Alınması

20 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Tepeüstü’nde bulunan Söğüt Oto Cam’a, kaskodan çatlayan camımı değiştirmek için gittim. İşlem öncesinde kasko firmam Hepiyi Sigorta ile anlaşmalı olup olmadıklarını sorduğumda, indirim olduğunu ve 4.000 TL ödemem gerektiğini söyleyip benden bu ücreti tahsil ettiler.

Daha sonra sigorta firmamı aradığımda, bu iş yerinin anlaşmalı olmadığını ve bu nedenle benden para aldıklarını öğrendim. Eğer en başta anlaşmalı olmadıklarını açıkça söyleselerdi, orada işlem yaptırmazdım.

Hem Söğüt Oto Cam’ın hem de sürece dahil olan tarafların bu konuda açıklama yapmasını ve benzer şekilde bilgi eksikliğiyle müşterilerin yanıltılmamasını istiyorum. Bu durumun etik bulmadığımı, bir daha asla gitmeyeceğimi ve kimseye de tavsiye etmeyeceğimi belirtmek isterim.