Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34277871
1
Yıldız sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Ettiğim Nevresim Takımı Sahte Çıktı İade Ve İletişim Engellendi

profile
Yıldız
Softtouch Home Collection
19 Kasım 2025 11:56
309

13.11.2025 tarihinde Instagram üzerinden softtouchhome.com.tr adıyla faaliyet gösteren bir hesaptan çift kişilik nevresim takımı siparişi verdim. Ürünün pamuk oranını özellikle sordum ve %80 pamuk olduğu söylendi. Ödemeyi 600 TL olarak arkadaşımın hesabından, S**** E**** adına havale şeklinde gerçekleştirdim. Ürün dün elime ulaştı ancak gelen nevresim takımı görseldeki gibi canlı renklere sahip değildi ve büyük oranda polyester içeriyordu; pamuk oranı ise çok düşük. Üründe herhangi bir etiket, marka, içerik bilgisi veya garantiye dair bilgi bulunmuyordu. Ayrıca ürünle birlikte fatura veya herhangi bir resmi belge de gönderilmedi.

İade talebim üzerine WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, iade kabul edilmediğini ve ancak 1300 TL ek ödeme yaparsam pamuklu bir ürün gönderebileceklerini söylediler. Fatura talebime ise yanıt vermediler ve sonunda hem WhatsApp üzerinden hem de Instagram hesabımdan engellendim. Instagram sayfasında iletişim olarak c***********@gmail.com adresi yer almaktadır. Satın aldığım ürünün vaat edilen özellikleri taşımaması, faturasız gönderilmesi ve iade hakkımın reddedilmesi nedeniyle mağdur edildim.

Ücretimin iadesini talep ediyorum.

siparis-ettigim-nevresim-takimi-sahte-cikti-iade-ve-iletisim-engellendi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Leyla sonuçtan hiç memnun değil

Softtouch Home Kalitesiz Ürün Gönderdi Ve Faturası Yok

profile
Leyla
Softtouch Home Collection
06 Kasım 2025 16:53
211

02.11.2025 tarihinde softtouch Home isimli siteden, Instagram reklamları ve paylaşılan 0538 060 ** numaralı telefon üzerinden iletişime geçerek pamuklu zebra desen tek kişilik ve pamuklu füme kare çift kişilik nevresim takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 6549’dur. Ürünlerin çok kaliteli ve sık D...

softtouch-home-kalitesiz-urun-gonderdi-ve-faturasi-yok-3.jpg
1 Destek
1
Günel sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, İade Talebim De Reddedildi

profile
Günel
Denizz Home
24 Ekim 2025 11:37
1.446

17 Eylül’de Instagram üzerinden Denizhome Tekstil’den 850 TL ödeyerek nevresim takımı siparişi verdim. Siparişten sonra bana herhangi bir sipariş numarası ya da kargo takip bilgisi iletilmedi. Firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, sürekli olarak "Kargoya verdik", "Kargo kayboldu, yenide...

Yanıltıcı Ürün Bilgisi Ve Geciken İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet

profile
Beyza
Rivaİstanbul
09 Kasım 2025 09:57
8.037

Rivaistanbul web sitesinden 28576 numaralı siparişimle toplam 2.500 TL’ye beş adet çift kişilik pamuklu nevresim takımı aldım. Ürünlerin pamuklu olduğu belirtilmişti ancak gelen nevresimlerin kumaşı pamukla hiçbir şekilde alakalı değildi. Ürünleri teslim aldıktan sonra ikinci gün iade işlemi başlatt...

5
Bahar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş Sonrası Ürün Gönderilmedi, Para İadesi Yapılmıyor

profile
Bahar
Rivaİstanbul
27 Ağustos 2025 17:28
5.180
"Şikayetim üzerine hemen iletişime geçtiler ve sorunumu hemen hallettiler dün ürünüm kargolandı ve bugün elime ulaştı. İlgilendiğiniz için teşekkür ederim 😍"
siparis-sonrasi-urun-gonderilmedi-para-iadesi-yapilmiyor-2.jpg
siparis-sonrasi-urun-gonderilmedi-para-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

İade Süreci Kabusu: İlgisizlik Ve Yanıtsız Kalan Mesajlar

profile
Zeynep
Gl Home Ev Tekstili
16 Nisan 2025 12:30
2.133

Instagram üzerinden bilgi alıp WhatsApp'tan sipariş oluşturduğum gl Home adlı işletmeden 1 adet Fransız beyaz koltuk örtüsü siparişi verdim. 1500 TL tutarındaki ödemeyi kapıda nakit olarak yaptım. Ürünü teslim aldıktan sonra ürün koltuklarımıza uyuşmadığından ve memnun kalmayarak iade sürecini başla...

İade Süreci Kabusu: İlgisizlik Ve Yanıtsız Kalan Mesajlar
3 Destek
1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz