to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Eylül’de Instagram üzerinden Denizhome Tekstil’den 850 TL ödeyerek nevresim takımı siparişi verdim. Siparişten sonra bana herhangi bir sipariş numarası ya da kargo takip bilgisi iletilmedi. Firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, sürekli olarak "Kargoya verdik", "Kargo kayboldu, yeniden yaptık" gibi bahanelerle oyalandım. 36 gündür siparişim elime ulaşmadı. Ürünümün gönderilmemesi üzerine ücret iadesi talep ettiğimde ise "Özel yapım olduğu için iade olmaz" cevabını aldım. Hiçbir şekilde fatura, garanti ya da resmi bir belge de verilmedi.
Siparişim teslim edilmediği ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadığı halde hem ürünüm gönderilmiyor hem de ücret iadem yapılmıyor. Mağduriyetimin giderilmesi ve ödediğim 850 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
3 gün önce Instagram'dan nevresim takımı siparişi verdim. Takip numarası mesaj yoluyla geldi, ancak hangi kargo olduğu belirtilmemiş. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil, cevap vermiyorlar. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Instagram'dan yazıyorum, cevap alamıyorum. WhatsApp'tan yazıyoru...
11 Eylül'de Instagram’daki Deniz Home Tekstil adlı hesaptan 1700 TL’lik çift kişilik yatak örtüsü ve 4 adet yastık kılıfı siparişi verdim. Ödemeyi havale yoluyla IBAN’a gönderdim. Siparişimdeki yatak örtüleri tarafıma gönderildi ancak 4 adet yastık kılıfı eksik geldi. Eksik ürünlerin gönderilmesi i...
30.10.2023 tarihinde Instagramı sayfasından kızım için nevresim takımı sipariş verdim. Kapıda ödeme olmadığı için EFT yapmak zorunda kaldım. O kadar pişman oldum ki ve ücret iademi istedim vermediler. Tam 1 aydır bekliyorum ve hala kargomu vermediler ve ücret iademi dahil yapmadılar. Ürün basımda de...
Instagram üzerinden yapılan yorumlar ve resimlere güvenerek satın aldığım ürün, anlatıldığı gibi değil ve kalitesiz bir malzemeden yapılmış. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim. Tüketici Hakları çerçevesinde iade hakkım olduğunu düşünüyordum; ancak indirimli ürün olduğu için iade işlemi gerçe...
Yorumlar