Eksik Ürün Ve İletişim Sorunlarıyla Mağduriyet

Trendyol softavm den 14 Şubat günü hazeran lambader aldım 20 Şubat 2025 bugün teslim oldu. Ancak koliyi açtığımda lambader'in ayakları kutu içerisinden çıkmadı nasıl bir saçmalık kutu kontrol edilmeden yollanıyor. Ayaksız lambaderi nasıl kullanacağız acaba. Ayrıca birlikte al kampanyasında 1 adet gün ışığı ampul aldım oda birlikte gelmedi. Trendyol müşteri temsilcisine yazdım. Satıcı firmaya yazdım. Kimseden konu ile ilgili bir dönüş alamadım. Softavm nin telefon numarasını bulamadım. Google den arattırdığımda soft aydınlatma diye bir firma çıkıyor ve kendileri ile aynı firma olmadığını ve bu gibi sorunlar yüzümden bizi çok arayan oluyor ama biz değiliz diyorlar. Acil lambaderimin ve ampulün, ayaklarının bana gelmesini bekliyorum eğer gelmeyecek ise iade etmek istiyorum. Resimleri yükledim. Hem Trendyol hem de softavm nin bana olumlu geri dönüş yapmasını bekliyorum.