Siparişim 11 Gün Boyunca Gönderilmedi Ve 400 TL İadesi İstiyorum

Softandpurescarf üzerinden 10 Ekim saat 22:58’de yaklaşık 400 TL tutarında havale ile şal siparişi verdim. Ancak siparişim üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir kargo veya takip numarası iletildi.

Yaşadığım gecikme üzerine firmayla iletişime geçtiğimde yoğunluktan ve afetten dolayı gecikme yaşandığı söylendi. Fakat üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen hâlâ hiçbir somut adım atılmaması ve ürünün gönderilmemesi kabul edilebilir değil.

Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde ödediğim 400 TL tutarın havale yoluyla geri iade edilmesini talep ediyorum.