Soft Kaplama'da Hayal Kırıklığı: Artan Maliyet Ve Yeni Sorunlar

Yakın zamanda BMW x5 aracımın kozmetik restorasyon işlemleri için soft kaplama - İstanbul firması ile anlaştım. Ancak bu süreçte hem maliyet açısından hem de araç üzerinde yapılan işlemlerle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Servisin sunduğu hizmet beni büyük hayal kırıklığına uğrattı.

Başlangıçta 60-65 bin tl civarında bir fiyat teklifi almıştım. Ancak süreç sonunda 85.000 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Üstelik bu süreç içinde benim onayım dışında bazı işlemler yapılmış ve bu da maliyeti artırmıştır.

Daha da önemlisi, aracımı teslim aldıktan sonra şu sorunlarla karşılaştım:adaptif far sistemim tamamen çalışmaz hale geldi. Silecek suyu eksiltiyor. Sol far tamamen çalışmıyor ve katlanır aynanın motor bağlantıları kırılmış.
Bu sorunları çözmek için başka bir servise başvurmak zorunda kaldım ve ek 10.000 TL masraf yaptım. Soft kaplama - İstanbul (oğuzhan bey) ile tekrar iletişime geçtiğimde ise bana destek olacaklarını söylediler ancak o günden sonra bana geri dönüş yapmadılar.

Ayrıca, aracımı ikinci kez teslim ettiğimde, başka bir servisin yetkilisi benden ek ücret talep etti. Bu durum hem etik dışı hem de kabul edilemezdi. Paylaştığım deneyim ile ilgili hukuki süreci de başlatacağım. Sonuç olarak, soft kaplama, aracımın kozmetik sorunlarını gidermek yerine daha fazla mekanik sorun yarattı ve bu süreçte yaşadığım sorunlar karşısında hiçbir çözüm sunmadılar.