Body Kit Montajında Hatalar ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

BMW 5.20i aracım için Nur Tuning Güngören şubesinde body kit montajı yaptırdım. Montaj sırasında parçalar hatalı şekilde söküldü ve sökülen bazı parçalar tekrar takılmadan kaput kapatılıp araç bana teslim edildi. Ayrıca, 2 yıl garantili denilen ürünlerde herhangi bir değişim yapılmadı, sadece tamir yoluna gidildi. Tamponların boyası da yanlış yapıldı ve bu konuda da hiçbir şekilde sorumluluk alınmadı. Yaşadığım tüm bu sorunlarla ilgili olarak Nur Tuning ile iletişime geçtiğimde ise müşteri ilişkileri son derece kötüydü ve yapılan hataların arkasında durmadılar.

Bu şikayeti yazmaktaki amacım, diğer insanların da benzer mağduriyetler yaşamaması ve bu tür sorunlarla karşılaşmamaları için onları bilgilendirmektir.