to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı Lisans Anahtarı Gelmedi Ve İade Talep Ediyorum
17.09.2026 tarihinde saat 08.45 civarında softexen.com üzerinden Office 2019 Pro lisans anahtarı satın aldım. Ödemesi 89,90 TL olarak kartımdan alındı, ödeme bildirimi maili de elime ulaştı ancak aradan yaklaşık 5 saat geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir lisans anahtarı veya ek bilgilendirme gönderilmedi.
Herhangi bir sipariş numarası paylaşılmadığı için sadece ödeme kanıtım bulunuyor. Ödeme alınmasına rağmen ürünün teslim edilmemesinden dolayı mağdur ediliyorum ve bu durum güven sarsıcı. 90 TL çok yüksek bir tutar olmasa da bu şekilde kaç kişinin daha aynı yöntemle mağdur edildiğini düşünmek rahatsız edici.
Ödemesi alınmış olan Office 2019 lisans anahtarımın en kısa sürede tarafıma iletilmesini veya işlemin iptal edilerek ücretimin eksiksiz iadesini talep ediyorum.
