Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Rumeysa sonuçtan hiç memnun değil

Müşteri Memnuniyetini Hiçe Sayan Sofia Tesettür

Müşteri Memnuniyetini Hiçe Sayan Sofia Tesettür
profile
01 Ağustos 2024 09:45
366

Sipariş verdiğim ürünü dört gün geçtiği halde kargoya vermediler sonrasında ürünü iptal etmelerini istediğimde ukalaca sinir bozucu bir tavırla mesajıma cevap yazdılar özür yok açıklama yok. Müşteri memnuniyetine verdikleri önemi mesajlar da görebilirsiniz. Sonrasında beni engellediler

Rumeysa
Rumeysa
06 Mart 2025 07:43

Özür dileneceği yerde kendilerini haklı gösterme çabaları takdire şayan. Müşteri temsilcisi mesajları yazıp engeli bastı halen gelmiş kaba davranan sizsiniz deniyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Sofia
Sofia

Merhaba, yazışmalarda görüldüğü üzere ukalaca bir tavır bulunmamakla beraber, müşterinin sert üslubu ve azarlar tavrı ortadadır. Bizler ihracat yapan bir firmayız bu yüzden ürünler bazen hızlı tükenebiliyor. Sezon geçişlerinde üretimdeki yoğunluk mevcut üretimi aksatabiliyor. Teslim süremiz 3/4 gündür ki sipariş alırken müşterilerimize bildirilmiştir. O yüzden sipariş verirken 1/2 günlük aksaklıklar firmanın yoğunluğundan kaynaklıdır.

Rumeysa
Rumeysa
Şikayet Sahibi

Müşteri temsilcinizin tepkisine kayıtsız mı kalmalı idim Mağduriyet yaşayan benim bari bir özür dileyin yanlış anlaşılma olmuş olabilir ya da kusura bakmayın filan deyin. Bu mu sizin müşteriye özeniniz bir de buraya yorum yazmışsınız yazık

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Stokta Var Gözüken Ürün Gönderilmedi, İletişim Sağlanmıyor

profile
İbrahim
18 Haziran 2025 04:20
701

Sipariş Verdim Ürünüm Gönderilmiyor

profile
Müjgan
13 Haziran 2025 00:16
163
Sipariş Verdim Ürünüm Gönderilmiyor

Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Kargo Sorunu

profile
02 Haziran 2025 20:26
69
Benzer Şikayet Yaz