Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İndirim Sözü Verildi Ama Uygulanmadı

06.03.2025 tarihinde Serdivan So Chic mağazasından 2 adet 'Ç' ve 'Ö' harfi günışığı renkli 18 ayar sarı altın kaplama 45 cm gümüş kolye aldım. Bu iki kolyeye kampanyadan %30 indirim ile belli bir bedel ödedim ve çalışan arkadaşlara değişimde bu indirimden de yararlanabileceğimi sordum ve onayladılar. Ertesi gün kolyenin 1 tanesini eşim değiştirmeye gittiğinde, ürün farkı olarak indirimin iptal olduğunu ve %30'luk kısmın ödenmesi gerektiğini söylediler. Bu durumun sistemden kaynaklandığını ve yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bu durum kabul edilebilir değil.

19 Mart 2025 15:41 (Şikayetten 11 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz çözüme kavuşturulmuştur. So CHIC ailesi olarak markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, So CHIC… Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

So Chic Kolye Değişim Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

"Şikayetimden sonra benimle direk iletişime geçildi. Müşteri temsilcisi gayet ilgili ve çözüm odaklı yaklaştı. Ürünüm yenisiyle değiştirildi. Çözüm sürecinden çok memnun kaldım, gayet hızlıydı. Teşekkür ederim..."

So Chic Kolye Değişim Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
So Chic Kolye Değişim Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Yüzük Değişimi İçin Haftalarca Bekletildim Çözüm Sunulmadı

06.08.2025 tarihinde So Chic internet sitesinden SCH233779 kodlu tam tur beyaz altın bir yüzük satın aldım. Yüzük bana s...

Yasal Cayma Hakkım Reddedildi, Param İade Edilmiyor

28.08.2025 tarihinde So Chic Capacity mağazasından biri taşlı bileklik, diğeri küçük uçlu ince kolye olmak üzere iki ürü...

Aldığım Hediye Kolye İki Kez Kırıldı, Mağaza Çözüm Sunmuyor

Anneler günü için hediye olarak Bodrum so chic mağazasında kolye aldım kolye 2. Gün koptu ürünü mağazaya götürüp değişim...

Video Şikayetler

Kararan SoChic Bileklik

Kararan SoChicBileklik

Profil fotoğrafı
Sena
So Chic Hiç Kullanılmayan Küpelerde Kararma Sorunu

So Chic HiçKullanılmayan Küpelerde Kararma Sorunu

Profil fotoğrafı
Şevval
So Chic Ürün Kalitesizliği

So Chic ÜrünKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Dilan
So Chic Harfli Kolye Sıkıntısı!

So Chic HarfliKolye Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Nurbanu

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru