Onayım Dışında Yapılan Satın Alma İçin İade Talebim Var

Android telefonumda oynadığım Sniper 3D oyununda, 15.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 02.41’de hiçbir onayım ve isteğim olmadan 699 TL tutarında bir satın alım gerçekleşti. Uygulamada herhangi bir işlem yapmamama rağmen Paycell üzerinden hattımdan doğrudan çekim yapılmış görünüyor.

Olayı fark ettikten sonra Google Play Store üzerinden iade talebinde bulundum, ancak bir işlem yapılamayacağı söylendi. Satın alımı ben yapmadığım ve onaylamadığım halde bu tutarın hattımdan çekilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Sniper 3D oyun yetkililerinden, hesabımın ve yapılan bu işlemin detaylı şekilde incelenmesini ve iznim dışında gerçekleşen 699 TL’lik ödemenin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.