Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ayakkabı Gönderimi Ve Cevapsız İade Süreci

profile
20 Ocak 12:54
274

Sneaksnet adlı ayakkabı firmasından 30 Aralık 2025 tarihinde Instagram ve internet üzerinden arkadaşlarımla birlikte toplu şekilde ayakkabı siparişi verdik. Arkadaşlarımın ayakkabıları doğru gelirken, bana gelen ayakkabı hem numara olarak hem de model olarak tamamen yanlış gönderildi. Toplamda 12.314,38 TL ödemeyi banka kartımla yaptım.

İlk etapta iade talebimi kabul ettiklerini söylemelerine rağmen daha sonra cayarak iadeyi onaylamadılar. Bunun üzerine değişim talep ettim. Ayrıca bir arkadaşımın da ayakkabısı ayağına olmadığı için onu da geri gönderdik ve başka bir modelle değişim istedik. Buna rağmen bana tekrar hem farklı numara hem de farklı bir ayakkabı daha yollandı, arkadaşımın ayakkabısının numarası da yine yanlış gönderildi.

WhatsApp üzerinden defalarca kez yazıp ayakkabıları teyit ettirdim, her seferinde doğru ürünü gönderdiklerini iddia ettiler ancak elimize ulaşan ürünler sürekli yanlış oldu. Şu an hiçbir şekilde iletişime geçmiyorlar, telefon/WhatsApp mesajlarına geri dönüş yapmıyorlar, ne iade ne de doğru düzgün bir değişim işlemi gerçekleşmiyor. Param resmen ortada kaldı ve karşımda muhatap bulamıyorum.

Elimde sipariş bilgilerim, ödeme dekontlarım ve yazışmalarım mevcut. Tüm bu yaşanan mağduriyetin giderilmesi ve tarafıma ödediğim 12.314,38 TL tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sneaksnet’te Yanıltıcı Ürün Satışı Ve İade Sonrası Geri Ödeme İhmali

profile
Sümeyye
15 Ocak 15:46
540
sneaksnette-yaniltici-urun-satisi-ve-iade-sonrasi-geri-odeme-ihmali-2.jpg

Eksik Mont Ve Yanlış Ayakkabı Gönderimi, İade Ve Geri Ödeme Talebi

profile
14 Ocak 22:22
518
2
Cansel sonuçtan memnun değil

İptal Edilen Siparişin İadesi 1,5 Hafta Bekliyor Ve Yanıtsız

profile
03 Ocak 14:31
683
iptal-edilen-siparisin-iadesi-15-hafta-bekliyor-ve-yanitsiz-2.jpg
iptal-edilen-siparisin-iadesi-15-hafta-bekliyor-ve-yanitsiz-1.jpg
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Kampanyalı Siparişimde İkinci Ayakkabım Gönderilmedi, Mağdur Edildim

profile
12 Aralık 2025 09:44
3.598
kampanyali-siparisimde-ikinci-ayakkabim-gonderilmedi-magdur-edildim-2.jpg
kampanyali-siparisimde-ikinci-ayakkabim-gonderilmedi-magdur-edildim-1.jpg
3
Ayşe sonucu yetersiz buldu

Sipariş Verilmedi, Param Da İade Edilmedi Mağdur Edildim

profile
23 Ekim 2025 22:02
5.158
Benzer Şikayet Yaz