to read complaints and reviews, or file yours. 
Sneaksnet.com internet sitesinden 20 Şubat’ta ayakkabı siparişi verdim. “Ürününüz kargoya hazır” şeklinde bilgi gelmesine rağmen, daha sonra mağazadan ürünün ellerinde olmadığı söylendi ve yerine farklı bir ürün göndermek istediklerini ilettiler. Ben de bunun üzerine siparişin iptalini talep ettim.
Buna rağmen tarafıma farklı bir ürün gönderildi ve gelen ürün ayağıma büyük geldiği için iade ettim. İade gönderimim kargo takibinde 7 Mart tarihi itibarıyla firmaya teslim edilmiş görünüyor. Yetkililer, iade ellerine ulaşınca mesaj alacağımı söylemişti ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Defalarca yazmama rağmen sadece “ilgileneceğiz” şeklinde dönüş yapılıyor, fakat somut hiçbir sonuç alamıyorum ve muhatap bulamıyorum. Hem olmayan bir ürünün internet sitesinde satışta olması hem de iade sürecinde bu kadar oyalayıcı davranılması nedeniyle mağdur oldum.
18255 numaralı siparişime ilişkin olarak, ödediğim ücretin eksiksiz şekilde kartıma/banka hesabıma iade edilmesini ya da bedenime uygun yeni ürünün gönderilmesini talep ediyorum.
06.03.2026 tarihinde Sneaksnet.com üzerinden 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 19780 ve bu sipariş için kredi kartı ile toplam 3.433,81 TL ödeme yaptım. Ödeme onaylandıktan sonra sadece “siparişiniz kargoya hazır” şeklinde bildirim aldım, ancak günlerdir hiçbir şekilde kargoya verilmi...
1 Mart Pazar günü Sneaksnet internet sitesi üzerinden 5 çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 1-3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtiliyordu. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, tarafıma...
Sneaksnet’ten 13 Ocak’ta 13597 numaralı siparişimle toplam 3.140 TL ödeyerek 2 adet ayakkabı satın aldım. Bu ayakkabılardan biri dar kalıp olduğu gerekçesiyle kendi inisiyatifleriyle bir numara büyük gönderildi; ancak bu kez ayakkabı ayağımdan çıkacak kadar büyük geldi. Diğer ayakkabının ise bağcık ...
Yorumlar